Veelgestelde vragen
Waar kan ik de artikelen van Lemon&Soda kopen?
Lemon&Soda verkoopt de artikelen uitsluitend via een dealernetwerk. Neem contact met ons op voor een verkooppunt.
Hoe kan ik dealer worden?
Neem contact op met een van onze accountmanagers, zij kunnen u meer vertellen over het dealerschap.
Hoe is de maatvoering van Lemon&Soda artikelen?
Wilt u weten welke maat u moet bestellen? Bij elk artikel vindt u productinformatie met o.a. de maatspecificaties.
Kan ik de artikelen van Lemon&Soda ook bekijken in een catalogus?
Kijk bij catalogus.
Ik heb een klacht over een Lemon&Soda , waar kan ik terecht?
Heeft u het artikel besteld via een dealer? Neem dan contact op met deze dealer. Zij zullen uw vraag in behandeling nemen. Bent u dealer dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Kan ik afbeeldingen van de artikelen ontvangen?
Via de klantenservice kunt u de afbeeldingen opvragen.
Account
Hoe maak ik een account aan?
Dit kunt u doen door bovenaan de hoofdpagina te klikken op registreren nieuwe klant. Als u hier uw gegevens achterlaat ontvangt u vervolgens een email van ons met daarin het verzoek om akkoord te geven op onze leveringsvoorwaarden. Als wij deze per e-mail hebben ontvangen, maken wij een account voor u aan en krijgt u per e-mail uw inloggegevens toegestuurd.
Mijn wachtwoord werkt niet, wat moet ik doen?
U kunt bij het inlogscherm klikken op wachtwoord vergeten. Als u uw gebruikersnaam invult, ontvangt u per e-mail een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Uw gebruikersnaam is uw debiteurennummer.
Kan ik mijn wachtwoord ergens terugvinden?
U kunt uw wachtwoord niet terugvinden in uw account. Wel kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen via deze link.
Ik heb ooit een bestelling geplaatst bij jullie, hoe weet ik of mijn account nog actief is?
Dit kunt u het beste navragen bij onze klantenservice op +31 (0) 71 581 0766, per e-mail verkoop@hmz.nl of via het contactformulier op deze site.